[訂購須知]

• 拆商品時請全程錄影確保雙方權益
• 每周一、三、五出貨﹐截止日為前一天10 AM 前付款完成之訂單；國定假日/假日物流沒有配送 
  • 周一出上週五、六、日訂單
  • 週三出當周一 & 二 訂單
  • 週五出當周三 & 四 訂單
• 如需要開立三聯單發票請務必於訂單中備註欄上註明抬頭與統編
• 商品預期未領者 ﹐將列入黑名單 ﹐不提供再次訂購服務
• 消費滿 $200 即可獲得紅利點數1點 (於配送後8日匯入)﹐紅利點數 1點 = 1元

[購買流程]

[購買前須知]

• 商品皆為實品拍攝 ，低溫商品為易於腐敗商品 ﹐不適用於7日內無條件退換貨；除商品有破損、內有雜質
• 商品重量與包裝袋上標示重量，可能會有所差距(誤差範圍：±15g)

[付款方式]

• 付款方式：信用卡一次付清、信用卡分3期、貨到付款(宅配、超商)、Line Pay
• 收貨人請填寫真實姓名，避免貨物招領時無法領取

[運送方式]

黑貓冷凍宅配:

• TABLE TALK講食可寄送區域：本島、離島 (澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球)
  • 澎湖地區: 望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼恕不提供宅急便收送貨服務
  • 金門地區: 烈嶼鄉(大膽島、二膽島)、烏坵鄉恕不提供宅急便收送貨服務
• 本島配合貨運：黑貓低溫宅配  離島配合貨運：黑貓低溫宅配 
• 免運門檻: 台灣本島 $ 2000 ；離島 (澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球) $ 3000 
• 本島未達免運門檻單件 $180；離島未達免運門檻單件 $250
• 運送範圍：因特殊地形限制及山區、濱海鄉鎮無法送貨時，實際運送範圍以物流公司提供為主，本公司保有出貨與否的權利
• 貨運單號查詢連結：黑貓宅急便 https://bit.ly/2DtcCYn

全家冷凍超取

• 全家冷凍超取滿 $899 免運 未達免運門檻 運費120

[退貨/退款須知]

• 退貨申請請聯繫TABLE TALK 講食客服，並提供拆商品時全程錄影影片與內附訂單明細，同時說明須退換貨原因
• 確認商品可以執行退貨將不會酌收運費，於收到商品確認問題點後5-7日內開始實行退款動作 ；刷卡客戶款項會退回元刷卡銀行，匯款/代收貨款客戶會退款至您提供退款指定帳戶

[退貨流程]

• 申請退換貨時請確定商品裝箱包裝好，已準備到府收件專員可順利取件
• 退貨款項一結帳方式退還款項(刷卡-刷退；其他付款方式-匯款至指定戶頭)

[貼心提醒]

1. 接到疑似詐騙集團，謊稱是Table Talk 講食或銀行行員，詢問您的匯款帳戶及分期付款方案等資訊，切勿進行轉帳或對帳，如有異常部分請盡速向TABLE TALK 講食確認。​
2. 有任何問題請洽客服電話02-27277755#89或官方Line帳號，我們將盡速為您服務